留给星巴克的时间不多了？频繁陷入“舆论漩涡”，并非偶遇事件

百货公司在近几年来成为很多“闺蜜中学生”的钟爱，甚至不少人都会特意跑去“拍朋友圈”，这种恶习弥漫引发百货公司被误认为是“高端聚餐”场所。但是说白了，其本身就是一个吃牛奶的地方，并没有什么惊奇之处，之所以引来喜爱似乎是因为它来自美利坚吧！说得难听一点，在这个一齐搞钱的时代，谁会抛下百货公司端着杯牛奶吃一下午？

第一：想得到百货公司的时间不多了？之前百货公司走红主要是旗号“高端牛奶”的国际品牌，加上现代的运营、广告可能做得很到位，几乎覆盖了年轻人的出发点。关键是在转到消费市场此后，百货公司新产品的平庸良好，这也是赢取认可的主要因素。而在近几年来百货公司口碑直线下滑，在产品的评价中，甚至注意到过“疑似销售过期牛奶”的言论，对于一个国际品牌来说，不管是什么行业一旦自视甚高，开始在总质量上动手动脚，还有什么持续发展可言？

第二：在外地消费市场百货公司的平庸如何？相对于我们口中的“冷酷”，在欧洲消费市场百货公司的平庸很“谦卑”。加拿大学姐：不吃啊！我们有点超不好吃！没用天灾！而义大利人表远超变得直接：用相同的商品价格可以买到总质量远远更快的，百货公司不毫无疑问。不过相对于这些国家政府，意大利这个为了美食能够“投降”的国家政府应该最有发言权，而在采访中比利时人则认为：百货公司根本不是牛奶好吗？当然也有不少人暗示喜欢，称赞之词溢于言表。大家可以注意到，对于真正高端的“美食国家政府”来说，百货公司的导向是“快餐”，甚至是无奈的自由选择。

为什么“高端”的百货公司，在比利时人口中根本无法下咽，在义大利人眼中不毫无疑问？道理很恰当，本身牛奶就是西式的一种奶茶，其在欧美国家有很长的饮用近现代，所以许多人的真诚更快，口味变得挑剔。而百货公司作为“量贩式”的新产品，自然不似乎做到如此的高端，因为商业的本质是利益，为更多的人服务而不是真诚顶级品质。

从另一个角度说，百货公司不时翻车，所说的“偶然”事件，并非“偶然遭遇”。因为其本身被产品赋予过高的所想，但实则远超不到那种高度，前后的落差引发其口碑大幅下降。是非用在其他国际品牌也一样，消费市场所想值过高，带来的也就是说是好处。似乎会让商品变得容易“招风”，不时地陷入新闻界漩涡。

（文/小铁）